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營銷,根本不是那么回事!
作者:沈坤 日期:2008-8-5 字體:[大] [中] [小]
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記得第一次接觸營銷,有人告訴我,營銷就是賣產(chǎn)品,你能把自己的產(chǎn)品毫無保留地銷售出去,并且換成現(xiàn)金,你就成功了。我沒深想就去做了,經(jīng)過了不少磨難和挫折,終于把一件件的產(chǎn)品銷售給有需要的顧客了,但漸漸地我發(fā)現(xiàn),很多人并沒有持續(xù)購買我的產(chǎn)品,甚至很多人并沒有使用我的產(chǎn)品……后來我甚至還發(fā)現(xiàn),那些購買了我的產(chǎn)品的人,用另一種眼光看我,我才知道我錯(cuò)了,那個(gè)當(dāng)初告訴我什么是營銷的人也錯(cuò)了……營銷根本不是那么回事!
在市場(chǎng)滾打了幾年,開始認(rèn)識(shí)一些營銷界的朋友,也閱讀一些“先進(jìn)”的營銷理論書籍,那時(shí)候,很多人正在瘋狂地充電,惟恐自己落人于后。尤其是那個(gè)戴金絲邊眼鏡的美國佬,他寫了一部教材書《營銷管理》,真正改變了中國營銷人的思想。那時(shí)候,又有人告訴我,讀完《營銷管理》,你就是個(gè)專家,可以在營銷領(lǐng)域縱橫馳騁了……也就在那一年,我進(jìn)入了一家企業(yè),擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān),因?yàn)槲乙呀?jīng)通讀了《營銷管理》,也把里面的一些名詞術(shù)語都爛熟于心了,可惜,我沒能在這個(gè)位置上坐下去,我也沒有按照我原先的預(yù)想,在這個(gè)位置上做出風(fēng)云變幻的營銷戰(zhàn)績出來,當(dāng)我收拾行李離開這家企業(yè)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),那個(gè)告訴我,讀完《營銷管理》就能成為專家的人的話,是錯(cuò)的,錯(cuò)的太遠(yuǎn)了……營銷根本不是那么回事!
有一次,聽一個(gè)臺(tái)灣來的講師講營銷競(jìng)爭戰(zhàn)略,因?yàn)閷?duì)營銷的強(qiáng)烈興趣,導(dǎo)致我聽的太入神也太專注了,四個(gè)小時(shí)的課程講完了,費(fèi)用耗去了我半個(gè)月的薪水,他告訴我,營銷一定是市場(chǎng)細(xì)分,也告訴我,惟有細(xì)分,才能制定競(jìng)爭戰(zhàn)略…我雖然懵懵懂懂,但畢竟也知道了什么是競(jìng)爭戰(zhàn)略,但是,當(dāng)我以一家服裝企業(yè)營銷總監(jiān)的身份,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行拼殺時(shí),我卻感覺到,細(xì)分,并不是最佳的競(jìng)爭戰(zhàn)略,甚至,也談不上是一種戰(zhàn)略,因?yàn)樵谥袊,如果你一?xì)分,市場(chǎng)就小了,而且,我發(fā)現(xiàn),那個(gè)時(shí)候的中國,還不需要好如此精密的細(xì)分市場(chǎng)……于是,我再次發(fā)現(xiàn),那個(gè)臺(tái)灣講師錯(cuò)了,他只是把在臺(tái)灣、日本或者歐洲的某些經(jīng)驗(yàn)搬到了中國,卻不知道,中國大陸可以有很多個(gè)日本和歐洲……而營銷,不是那么回事!
進(jìn)入策劃行業(yè),我又開始進(jìn)一步的反思,譬如,給一個(gè)產(chǎn)品命名,為這個(gè)產(chǎn)品制造一個(gè)虛有的概念,然后投入廣告,去傳播這些信息就是營銷策劃,我也跟著大家伙去做了,可惜,很多產(chǎn)品成了曇花一現(xiàn)的短命鬼。
很多人甚至說,營銷策劃就是給產(chǎn)品一個(gè)定位,就是切割、就是插位,然后照著這些概念去做就是了;還有人說營銷策劃就是系統(tǒng)營銷、甚至有人至今還在這么認(rèn)為,營銷策劃就一個(gè)個(gè)的點(diǎn)子……可我還是感覺他們都錯(cuò)了。營銷,根本不是那么回事!
我也多次在講臺(tái)上對(duì)營銷學(xué)員們這么介紹說,營銷,就是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,然后去滿足它,我也這么說過,營銷,就是運(yùn)用謀略的去銷售你的產(chǎn)品,我甚至還說過,營銷就是一個(gè)企業(yè)最核心的靈魂,其它都必須圍繞著營銷而發(fā)力……我說的對(duì)嗎?看上去好象是正確的,但我還是錯(cuò)了,營銷,不是那么一回事!
那么什么是營銷?營銷,就是明知面對(duì)著不可知的未來,卻一定要制定出針對(duì)這個(gè)不可知未來的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),并且毫無折扣地去執(zhí)行;營銷也是地球的運(yùn)行過程,在自身保持轉(zhuǎn)動(dòng)的同時(shí),完成圍繞太陽的公轉(zhuǎn),一切都是動(dòng)態(tài)的;營銷,更是鐵道游擊隊(duì),你必須在奔跑中躍上飛馳的列車……
如果你還不清楚什么是營銷,假如你正手捧著書本,那么我建議你扔掉它,一個(gè)猛子扎進(jìn)市場(chǎng),能潛多深就潛多深,直到你的手觸碰到市場(chǎng)的海底;如果你在水里游得太久,不如上岸看看,那里的陽光燦爛樹木蔥蘢,跟你在海里的世界完全不一樣。
什么是營銷?我不告訴你,你也不要胡亂相信別人的說教,亂看那些滿嘴理論的人寫出來的文章,包括我寫的文章,那些都不可靠也不真實(shí),哪怕是那個(gè)寫了《營銷管理》教材的美國老頭,真的!
如果你一定要知道營銷是什么,我建議你先做一個(gè)營銷人,去云游四海,在云游中破解自己的疑惑,如果你想知道的更徹底,那么我建議你成為雙劍營銷策劃公司的一員,在希奇古怪的營銷策略中,尋找你所需要的答案……
而我所能告訴你的,還是只有一句話,營銷,確實(shí)不是那么回事。